Votre pôle senior

Dans le cadre de son action volontariste en faveur des seniors, la Ville de Valenciennes a créé le Pôle Seniors.

Il propose un accueil unique, à votre écoute pour faciliter vos démarches et ce, quels que soient vos besoins.

Le Pôle Seniors réunit des services multiples ayant pour objectif de favoriser le bien-être et la longévité de vie de tous les seniors valenciennois à travers une approche personnalisée, mais également à lutter contre leur isolement par le biais d'actions spécifiques. 

Le Pôle Seniors bénéficie du soutien du Conseil des Seniors de la ville dont les actions oeuvent au bien vivre ensemble, à la mixité intergénérationnelle, à la proximité au quotidien.

Accueil du lundi au vendredi de 8h15 à 12h et de 13h15 à 17h
Tél : 03.27.22.46.66
Hôtel de Ville de Valenciennes
polesenior@ville-valenciennes.fr

 

Le POLE SENIOR en partenariat avec le DEPARTEMENT est un RELAIS AUTONOMIE
Les Relais autonomie s'adressent aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap (enfants et adultes) ainsi qu'à leurs proches pour :

  • un accueil physique de qualité et de proximité,
  • une information individualisée et adaptée,
  • le repérage de vos besoins et la sollicitation des aides existantes,
  • une orientation vers un service approprié.

Les Relais autonomie sont facilement identifiables grâce au logo

 

Services de proximité

Afin de vous venir en aide dans certains actes de la vie courante, nous vous proposons un certain nombre de services de proximité : 

  • accompagnement aux courses
  • portage de repas à domicile
  • téléassistance
  • petit bricolage, gros nettoyage, jardinage et débroussaillage
  • assistance aux démarches administratives
  • soins et promenade aux animaux de compagnie
  • accompagnement des personnes ayant besoin d'une aide temporaire pour promenades, aide à la mobilité. 

 

Dispositif de veille et d'alerte pour les plans canicule, grand froid et d'alerte - plan COVID 19

La ville de Valenciennes a à coeur de veiller au bien-être de ses seniors et de lutter contre leur isolement. 

C'est pourquoi elle a mis en place un dispositif de veille et d'alerte qui lui permet d'intervenir en cas de canicule, de grand froid et de crise sanitaire. 

La Ville de Valenciennes tient notamment un registre des personnes qui souhaitent y être identifiées.

Si vous souhaitez y figurer ou signaler une personne isolée,vous pouvez télécharger, remplir et remettre ce bulletin d'inscription au pôle Seniors, au rez-de-chaussée de l'hôtel de Ville, place d'Armes à Valenciennes.

Chaque matin, en période d'activation du plan canicule ou grand froid, un agent du CCAS se chargera de vous contacter afin de vous rappeler les régles à adopter. Si besoin, l'agent se rendra sur place.

Canicule, fortes chaleurs : adoptez le bon réflexes

L'accompagnement social

Vous avez plus de 65 ans. 

Vous avez besoin d'être écouté, d'être accompagné dans vos démarches administratives, prenez rendez-vous avec une assistante sociale en appelant au 03.27.22.46.66.