Guichet famille
Rez-de-chaussée de la Mairie à l'accueil de la direction famille et vie éducative
Du lundi au vendredi de 8h15 à 12h et de 13h15 à 17h
Tél : 03.27.22.59.51
Guichet_famille@ville-valenciennes.fr

Guichet famille : votre interlocuteur privilégié

Au cœur de la direction famille et vie éducative, le Guichet Famille informe et accompagne les familles sur toutes les questions et démarches liées à l’éducation, l’enfance et la jeunesse (recherche d'un mode de garde, inscription en structure petite enfance, inscription scolaire, aux activités périscolaires et extrascolaires) et oriente vers les services adaptés.

Services en ligne

Un portail famille est également dédié aux familles en leur proposant de multiples informations et services :

  • Consultation de l’actualité concernant l’enfance, la jeunesse, le scolaire…
  • Gestion de vos informations personnelles et celles de vos enfants
  • Consultation des tarifs
  • Consultation et paiement en ligne de vos factures
  • Réservation/annulation pour les accueils, la restauration scolaire, les centres de loisirs...
  • Transmission de documents à la direction famille et vie éducative